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喬鵬  現(xiàn)任東北區(qū)域服務(wù)主任

奔赴千里守護(hù)“天海藍(lán)”風(fēng)景線，始終將自己當(dāng)做車輛的使用者，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不需要精致的構(gòu)圖和濾鏡，這就是他最真實(shí)的工作場(chǎng)景。

夏日驕陽(yáng)堅(jiān)守一線。頂烈日、冒酷暑，接受來(lái)自體力和耐力的雙重考驗(yàn)。為了保障客戶在炎熱夏季舒適的使用車輛，喬鵬一遍又一遍的巡檢設(shè)備，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)檢查，他常說(shuō)：我們多認(rèn)真仔細(xì)一點(diǎn)，客戶更安心舒適一點(diǎn)。

星光不眠服務(wù)至上。緊急救援，刻不容緩！客戶車輛運(yùn)行至紅綠燈路口處，發(fā)生TCU二級(jí)故障。他與直服工程師范宇第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將車拖到安全處搶修，把底盤線束拆開一處處查找斷點(diǎn)，及時(shí)高效的處理了故障，令客戶十分滿意。

迎難而上排憂解難。戶外巡檢、故障排除、設(shè)備維修，無(wú)論面臨多大的困境和挑戰(zhàn)，他總是迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，即便滿身油漬和污臟，仍不畏艱辛地為客戶排憂解難。

他的辛勤工作和努力付出，讓客戶感受到三一重卡高效、貼心的服務(wù)，同時(shí)也收獲了客戶對(duì)服務(wù)滿意的認(rèn)可，“你的專業(yè)和熱情，為我們提供了高效的保障服務(wù)，感謝你的付出！”

接收一面錦旗，收獲一次肯定，增加一份責(zé)任。喬鵬表示，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，未來(lái)將一如既往地努力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。